Luwu Timur, Luwurayapos.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Waemami Kabupaten Luwu Timur terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui kegiatan Bimbingan Teknis Optimasi Kinerja Operasional Produksi Perumdam Waemami Kabupaten Luwu Timur yang dirangkaikan dengan Inspeksi Lapangan.
Kegiatan yang berlangsung mulai Sabtu, 1 Agustus 2026 hingga Rabu, 5 Agustus 2026 tersebut dilaksanakan di Aula Kantor Pusat Perumdam Waemami Kabupaten Luwu Timur dan diikuti oleh jajaran pegawai Kantor Pusat, para Manajer Cabang IKK, serta Operator IPA Cabang IKK.
Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kapasitas sumber daya manusia (SDM), memperkuat efisiensi operasional, serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan air minum kepada masyarakat di Kabupaten Luwu Timur.
Dalam sambutannya, Direktur Perumdam Waemami Kabupaten Luwu Timur Andi Maryam menyampaikan bahwa kegiatan bimbingan teknis tersebut menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kompetensi dan profesionalisme seluruh jajaran dalam menjalankan tugas pelayanan.
Menurutnya, pengelolaan sistem penyediaan air minum membutuhkan kemampuan teknis, kedisiplinan, serta koordinasi yang kuat antara seluruh bagian, baik di tingkat kantor pusat maupun unit pelayanan Cabang IKK.
“Melalui kegiatan ini, kita berharap seluruh pegawai dapat meningkatkan pemahaman terhadap operasional produksi, mengevaluasi berbagai kendala di lapangan, serta bersama-sama mencari solusi terbaik untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Direktur Perumdam Waemami.
Ia menegaskan bahwa pelayanan prima kepada pelanggan merupakan komitmen utama Perumdam Waemami.
Seluruh jajaran diharapkan terus menjaga kualitas pelayanan, memperkuat koordinasi, dan bekerja secara profesional agar kebutuhan masyarakat terhadap layanan air bersih dapat terpenuhi dengan baik.
Selain pemberian materi dalam kegiatan bimtek, rangkaian kegiatan juga diisi dengan inspeksi lapangan sebagai upaya melihat langsung kondisi operasional, mengevaluasi sistem kerja, serta memastikan proses produksi dan distribusi berjalan secara optimal.
Direktur Perumdam Waemami juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh peserta yang hadir dan berpartisipasi aktif dalam kegiatan tersebut. Ia berharap hasil dari bimbingan teknis dan inspeksi lapangan dapat diterapkan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari demi kemajuan Perumdam Waemami dan peningkatan pelayanan kepada masyarakat Luwu Timur.
Melalui kegiatan ini, Perumdam Waemami berkomitmen untuk terus melakukan penguatan kelembagaan dan peningkatan kualitas pelayanan menuju pengelolaan air minum yang lebih efektif, profesional, dan berkelanjutan.
Musdiana/LRP
